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title: 酒店行业英语
description: Exposure to a wide variety of English accents (both native and non-native) helps users develop confidence when dealing with visitors from around the world
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#### 通用英语

#### 学术英语及考试

#### 专业英语

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- **水平级别：** CEFR A2 – B1
- **课文数量：** 30（数字化课文内容）
- **课文时长：** 约45分钟（数字化课文内容）

## 课程概况

**《酒店行业英语》** 是专为A2 - B1水平的学习者设计的，他们需要提高自己的英语能力，以在酒店行业或旅游业工作。适用于酒店前台工作人员或刚完成职业培训的人员。也适用于从事与旅游相关工作的人员。

** 重点内容：** 登记入住和退房（流程、服务、指引方向）；电话服务——前台（预订、查询、介绍酒店设施）；管理客人的需求（处理投诉和特殊要求），工作生活（职责和责任、程序和系统）

### 《酒店行业英语》课程简介

《酒店行业英语》是一门非常实用的ESP (English for Specific Purposes 专门用途英语) 课程，旨在帮助学习者在酒店行业工作，并在各种常见的情况下与客人、游客和游客进行自信的交流。

它适用于工作中和工作前的学习环境，并涵盖了员工在日常生活中会遇到的典型情况。它强调写实、真实生活场景中的语言，可以在当面交流或电话中即刻应用。

 

[![课文示例](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5428336/032dc3d3-d368-45db-8c38-c5513bb632c2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5428336/032dc3d3-d368-45db-8c38-c5513bb632c2)

[![下载课程产品介绍](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5428336/7318f204-9b39-4eb2-99f4-c327c0a2df02.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5428336/7318f204-9b39-4eb2-99f4-c327c0a2df02)

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## 重点关注

本课程着重强调功能性技能，并建立相关的旅游专业词汇知识。学员也将通过定期的练习提高相应的口语技能，发展国际化理解能力。

接触各种各样的英语口音(包括母语和非母语)可以帮助用户在与来自世界各地的游客打交道时建立信心，并且记录和回放活动可以在各种常见的酒店场景中提供适当的语言和回应，这是有价值的练习。

### 课程特色

- 员工在酒店环境中会遇到的典型情况
- 经过酒店专业人员检查和验证的语言表述
- 功能性强的教学大纲，与酒店和旅游行业办公设置的最常见的互动
- 口语、听力和发音技能练习
- 广泛使用客人和访客，不同国家口音的听力材料
- 记录和回放练习，让学员在各种不同的情况下练习沟通，典型的酒店工作内容
- 词汇积累练习，增加与酒店和旅游信息服务相关的常用短语和技术词汇的范围和控制

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我们的使命是与世界各地的教育工作者合作，以更有效合更经济的方式教授英语，帮助学习者更加自信地交流，从而丰富他们的生活。

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