--- title: 用户协议 --- [![](https://www.reallyenglish.com/hubfs/gfx/Reallyenglish_uk@3x.png) ![](https://dl.dropboxusercontent.com/s/pn78hcdln4hk5n1/CLEAN-logo-white.png) ![](https://www.reallyenglish.com/hubfs/gfx/Reallyenglish_uk@3x.png) ](https://www.reallyenglish.com/?hsLang=zh-cn) [![申请免费试学](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5428336/0d2df87e-be8a-45db-b14b-bb89a6a98446.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5428336/0d2df87e-be8a-45db-b14b-bb89a6a98446) #### 通用英语 #### 学术英语及考试 #### 专业英语 ## 关于《终端用户许可协议》 《终端用户许可协议》 (**"EULA"**) 列明下述服务供应商（“**供应商**”或“**我们**”、“**我们**”或“**我们的**”）同意让您（终端用户）访问和使用其在线语言学习平台（“**平台**”）的条款。在《终端用户许可协议》末尾的“联系我们”一节中列出了供应商的详细信息。 该“平台”是指智能手机、电脑和供应商提供的任何其他类型的平台，以及任何相关和合并的服务、材料和文档。 未成年人使用本平台需经父母或监护人同意。我们建议家长允许他们的孩子使用这个平台，并利用该平台与孩子交流网络安全问题。未成年人在使用本平台时，应知悉其潜在的风险以及遵守《终端用户许可协议》条款的义务（特别是关于可接受的使用和用户生成的内容）。 ### 隐私 我们只使用我们隐私政策 [隐私政策](https://www.reallyenglish.com/zh-cn/privacy?hsLang=zh-cn) 规定的终端用户的个人资料（包括透过使用平台收集的资料）。 **我们将如何与您沟通：**如果我们必须联系您，我们将使用您提供的联系方式通过电子邮件、电话或邮寄联系您。 **匿名使用信息：**我们可能会将您在本平台产生的数据用于我们内部研究包括：研究目的；向用户推荐产品；完善平台，监控用户。此数据为匿名统计数据，可能与其他用户生成的数据相结合，不会识别出您或其他人。 ### 应用商店（APPSTORE）条款 如果您通过应用商店下载的应用程序访问该平台，那么您必须遵守应用商店的运营商（“**Appstore**”）的额外政策和合同条款。这些是： - 中国安卓Android用户：各大主流安卓应用市场，如：[腾讯应用宝](https://www.qq.com/contract.shtml)、[百度手机助手](https://shouji.baidu.com/mobres/static?gameservice)、[华为应用市场](http://app.hicloud.com/useragreement)、[小米应用商店](http://app.mi.com/)、[Oppo软件商店](https://www.oppo.com/cn/service/help/641?id=641&name=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BF%E7%AD%96&hdscreen=1)、[豌豆荚](https://www.wandoujia.com/terms)、[安智市场](http://www.anzhi.com/jzjk/yhcy.html)和[乐商店](https://www.lenovomm.com/footerlinks/st_law)等。 - 苹果Apple iOS用户：[https://www.apple.com/cn/legal/internet-services/itunes/appstore/cn/terms.html](https://www.apple.com/cn/legal/internet-services/itunes/appstore/cn/terms.html) 如果您是从应用商店（APPSTORE）下载该平台，请注意以下附加条款将适用： - 《终端用户许可协议》是您我之间的事，应用商店（APPSTORE）不是当事人。如果《终端用户许可协议》中的条款与应用商店（APPSTORE）中的任何条款不一致，则《终端用户许可协议》中的条款将不适用。 - 应用商店（APPSTORE）对平台的维护或支持不承担任何责任，不提供任何担保，也不会处理或负责任何与平台相关的索赔（包括产品责任、法规侵权、消费者保护或知识产权索赔）。 - 应用商店（Appstore）是《终端用户许可协议》的第三方受益人，一经接受，Appstore作为第三方受益人将有权对您执行《终端用户许可协议》。 ### 技术问题 如果您想了解更多关于平台的问题或有任何问题请与我们联系（包括投诉）。如果您认为该平台存在问题或描述错误，或因其他原因希望与我们联系，请通过 support@reallyenglish.com.cn 向我们的客服团队发送电子邮件。 ### 您对平台的使用 一经您同意遵守《终端用户许可协议》并尽最大努力提高您的语言技能，作为回报，您可以： - 访问该平台，并充分利用我们提供的材料，学习一门语言并提高您的语言技能； - 查看、下载和打印我们提供给您的用于上述目的的材料； - 使用我们在平台上许可的任何文档用于上述目的；并且 - 接收并使用我们提供的任何免费补充软件代码或更新平台的补丁和更正平台的错误。 ### 可接受使用 您使用该平台的唯一目的是为了学习一门语言并提高您的语言技能，并且必须以诚实的方式尊重该平台及其上的内容。 您**不可以**做以下事情： - 出于任何非法目的，以非法方式，或以与《终端用户许可协议》不一致的任何方式使用本平台，或采取欺诈或恶意行为，例如侵入或插入恶意代码，如病毒或有害数据； - 侵犯知识产权或任何第三方（包括通过使用平台或知识产权的方式不受《终端用户许可协议》的明确允许）； - 传播任何诽谤、冒犯或其他有异议的材料； - 使用平台的方式可能会损害、禁止、覆盖、危害或泄露我们的系统或安全，或干扰其他用户；或者 - 不得以不恰当的方式从平台或我们的系统中收集或获取任何信息或数据，也不得试图破译运行平台的服务器的任何传输。 ### 明令禁止 您不得： - 未经事先书面同意，出租、租赁、再授权、贷款、提供、转让或以其他方式，将任何形式的该平台（或根据《终端用户许可协议》的任何权利）全部或部分让给其他人； - 复制平台或其任何部分，除非作为平台正常使用的一部分，或出于备份或运营安全的需要； - 翻译、合并、改编、变更、更改或修改平台的全部或任何部分，也不允许将平台的全部或任何部分与任何其他程序合并，或并入到任何其他程序中，《终端用户许可协议》允许的设备上使用平台的必要情况除外；或者 - 基于平台的整体或任何部分进行拆卸、反编译、逆向工程或创建衍生作品，也不尝试做任何此类事情，除了在某种程度上，这种行为不能被法律禁止，因为反编译平台的行为是必要的，为获得必要的信息来创建一个独立的程序，该程序可以提供的平台或另一个程序和操作，,您在其中获得的信息是为了互操作性，并且 (1) 未经本公司书面同意，不得披露或传达；(2) 不是用来创建任何实质上类似平台的软件 （或任何方面）；和 (3) 确保安全。 当您使用平台时您还必须遵守任何第三方的规定 （例如，机构强加规定您购买一个许可证访问平台，或有关您所使用的设备或网络连接的条款访问平台）。 ### 平台更新 我们可能会不时地自动更新平台，以提高性能、增强功能、反馈操作系统的变化或解决安全问题。或者，我们可能会因为这些原因要求您更新平台。 如果您选择不安装此类更新，或者选择不进行自动更新，您可能无法继续使用该平台。 ### 知识产权 在全球范围内此平台上的所有知识产权属于我们（或我们的授权商），并且将此平台的权利授权（非销售）给您。您在《终端用户许可协议》下除使用本平台的权利外，对该平台没有其他知识产权。唯一的例外是您根据《终端用户许可协议》上传的用户生成的内容。通过上传用户生成的内容，您为我们提供了一个非排他性的永久的、不可撤销的、全球范围的、免版税的、可转让的、再授权的许可证，以使用与平台和我们的业务相关的内容。 ### 用户生成内容 用户生成内容是指您在使用本平台过程中提供、上传、发布的任何信息、资料或文件。 我们不是这些内容的作者，也不会对其进行限制或验证。因此，我们不对该内容负承担责任，并且任何责任（包括侵权责任或诽谤）应完全由生成该等内容的用户承担。 您承诺不利用本平台进行上传或发布： - 广告或宣传材料或发送任何垃圾邮件或垃圾短信或任何其他招揽商品或者服务的形式； - 根据任何法律或任何其他义务关系，您无权发布的任何材料； - 任何侵犯知识产权的材料，包括但不限于任何其他人的专利、商标、商业秘密、版权或其他专有权利； - 任何中伤、诽谤、非法、威胁或有害、辱骂、骚扰、淫秽、侵犯他人隐私、可憎、种族、民族或其他方面有异议的材料； - 任何含有软件病毒或任何其他计算机代码、文件或程序旨在中断、破坏或限制任何计算机软件、硬件或电信设备功能的材料； - 任何宣传或提供关于针对任何群体或个人的非法活动、身体伤害或有害的指导信息的材料；或者 - 任何与从事商业活动有关的材料。 **赔偿：**通过上传或张贴使用本平台的任何材料，您同意就因违反上述与用户生成内容相关的承诺而产生的或与之相关的任何索赔、费用、损失或损害或其他责任，向供应商作出赔偿并使其免受损失。 **通告：**如果您意识到已经发表或上传的任何内容(由您或其他任何人)可能违反《终端用户许可协议》的用户生成内容规定，请立即通过电子邮件 support-china@reallyenglish.com 通知我们具体内容。我们将调查内容，并在适当的情况下，根据《终端用户许可协议》删除它。 **注销：** 我们有充分的理由相信任何用户生成内容侵犯版权，其诽谤、淫秽、非法、有异议或不符合《终端用户许可协议》的规定，我们将及时删除或禁用访问这类内容，并且应采用我们确定合适的自由裁量权等其他操作。   ### 我们的责任 我们向您负责由我们造成的可预见的损失和造成的损害（除非此类损失不是《终端用户许可协议》明确排除在外）。如果损失或损害的发生是显而易见的，则损失或损害是可以预知的，或者在您接受《终端用户许可协议》时，我们和您都知道它可能发生。 我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任，这样做是非法的。这包括因我们的疏忽或欺诈或虚假陈述而造成的死亡或人身伤害的责任。 我们不会承担此类损失，您按照我们免费更新应用的方式本可以避免发生的损失，或损失是由于您未能正确地按照安装说明或我们建议此安装有最低系统需求。在法律允许的最大范围内，我们免除因平台不可用而造成的任何损失或损害的一切责任。 ***我们对生意上的损失不负责。该平台仅供终端用户个人使用。如果您将平台用于任何商业、业务或转售的目的，我们将不对您的任何的利润损失、业务损失、业务中断或业务机会损失负责。 *** 此平台只提供一般信息及教育用途。它没有提供您应该依赖的建议。虽然我们尽合理地努力更新平台提供的信息，但我们不作任何明示或默示的声明、保证或保证该等信息是准确、完整或最新的。 这个平台是在您接受它的“现状”和“可用”的基础上提供的。您依靠这个平台，您这么做完全需自担风险并接受所有的保证、条件和责任，明示的或默示的，无论是普法、法令、贸易惯例、交易习惯或与这网站有关的资料，皆是在法律允许的最大范围内排除。我们不对我们控制之外的事件负责。 ### 终止 如果您违反《终端用户许可协议》，我们可以在不事先通知的情况下暂停或终止您使用本平台的权利。 如果我们终止您使用平台的权利： - 您必须停止《终端用户许可协议》授权的所有活动，包括您对平台的使用； - 您必须从您的所有设备中删除或移除平台，并立即销毁您所有平台副本，并向我们确认您已这样做； - 我们将停止为您提供平台访问。 ### 其他网站 本平台可能包含非本公司提供的其他独立网站的链接。这些独立的网站不在我们的控制范围内，我们不负责，也没有审查和批准它们的内容。 您需要自己独立判断是否使用这些独立网站，包括是否购买这些网站提供的产品或服务。 转让权利：我们可以将《终端用户许可协议》下的权利和义务转让给其他组织。如果发生这种情况，我们会以书面形式（可能包括通过电子邮件或通过在平台发布通知）告知您，并且根据合同我们将确保转移不会影响您的权利。您只能在我们书面同意的情况下，将您在《终端用户许可协议》下的权利或义务转让给他人。根据1999年合同(第三方权利)法案，《终端用户许可协议》不产生执行本协议条款的任何权利。 单独条款：《终端用户许可协议》中的每一段都是单独操作。如果任何法院或有关当局判定其中任何一项是非法的，其余将继续完全有效。 延期：即使我们推迟执行《终端用户许可协议》，我们仍然可以在以后执行它。根据《终端用户许可协议》如果我们不坚持要求您做任何您需要做的事，或者如果我们就您违反《终端用户许可协议》而延迟采取措施，并不意味着您不需要做这些事情，它不会阻止我们日后对您采取措施。 ### 联系我们 供应商Reallyenglish.com是一家总部在英国的公司。如果您对平台或对《终端用户许可协议》有任何疑问或投诉，请通过电子邮件 support-china@reallyenglish.com 与我们取得联系。 如果您与我们联系投诉，请包括以下信息： - 您的姓名和邮箱地址； - 投诉内容（例如：版权侵犯、不当内容、诽谤内容）；和 - 相关内容的超链接和参考编号(如适用)。 我们会及时审查投诉，并会在收到投诉后的合理时间内，将审查结果通知您。 ### 更改《终端用户许可协议》 我们可能需要不时更改《终端用户许可协议》，例如由于平台运营方式的变更或法律的变更。如果需要更改，我们将在可能的情况下至少提前30天通知您（可能包括通过电子邮件或通过在平台发布通知）。如果您不接受更改的通知，您将不被允许继续使用该平台。   《终端用户许可协议》最近更新于2018年6月15日。   ![](https://www.reallyenglish.com/hubfs/Reallyenglish_uk@3x.png) 我们的使命是与世界各地的教育工作者合作，以更有效合更经济的方式教授英语，帮助学习者更加自信地交流，从而丰富他们的生活。 [**](https://www.linkedin.com/company/reallyenglish/about/) ###### 联系我们 ** **[partners@reallyenglish.com](mailto:partners@reallyenglish.com) ** ###### 邮件订阅 © 2026 北京瑞艾利教育科技有限公司版权所有